Política de Privacidade da The Green Unknown Brasil (Shop TGU)

Última atualização: 05 de Janeiro de 2025.

A The Green Unknown Brasil (“Shop TGU”) respeita a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio do site www.shop-tgu.com.br (“Site”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, bem como os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados Coletados

1.1. Dados fornecidos pelo usuário:

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário só são coletados em caso de compra finalizada no Site e incluem:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• Endereço de e-mail

• Telefone de contato

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Informações sobre o navegador e dispositivo utilizado

• Dados de navegação (páginas visitadas, duração da visita, cliques)

• Cookies (conforme descrito na Seção 5)

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e pagamentos;

• Entrega de produtos adquiridos;

• Personalização da experiência do usuário no Site;

• Análise interna para melhoria de serviços e produtos;

• Envio de comunicações promocionais, caso autorizado pelo usuário;

• Atendimento ao cliente e suporte técnico.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas para viabilizar os serviços contratados, como:

• Mercado Pago: para processamento de pagamentos.

• Correios (Sedex): para entrega dos produtos adquiridos.

Os dados também podem ser compartilhados em caso de obrigações legais ou solicitações judiciais.

4. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados;

• Acessar e corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;

• Retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@shop-tgu.com.br.

5. Cookies

5.1. O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação no Site, utilizados para melhorar a experiência e realizar análises.

5.2. Cookies utilizados:

• Cookies de sessão: para garantir o funcionamento adequado do Site.

• Cookies de análise: para coletar dados anônimos sobre comportamento de navegação.

• Cookies de personalização: para oferecer experiências adaptadas ao usuário.

5.3. Gerenciamento de cookies: Ao acessar o Site, o usuário tem a opção de aceitar ou recusar a coleta de cookies por meio de uma notificação na página inicial.

6. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Entre essas medidas estão:

• Uso de conexões seguras (HTTPS);

• Armazenamento em servidores protegidos por firewalls;

• Controle restrito de acesso aos dados.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre alterações significativas por e-mail, utilizando o endereço fornecido durante o cadastro.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@shop-tgu.com.br.

Ao utilizar o Site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.